conditions d'utilisation

conditions générales de vente

L'offre et la vente de produits sur notre site Web "andrys.it" (ci-après dénommé également le "Site") sont régies par les Conditions générales de vente suivantes (ci-après dénommées "Conditions générales").

Les produits achetés sur andrys.it sont vendus directement par ANDRYS s.r.l. ("ANDRYS"), ayant son siège en Italie, Via dell'Artigianato n. 28 - 31030 Castello di Godego (Treviso) et le siège opérationnel à Via dell'Artigianato n. 28 - 31030 Castello di Godego (Treviso), inscription à l'annuaire économique et administratif (REA) de Treviso n. 320370, Code des impôts et numéro de TVA n. 04070950268, Cap. Euro 10.000.00 int. vers. téléphone: +39 0423 755956, fax: +39 0423 755956, e-mail: info@andrys.it.

Ces conditions générales sont disponibles en italien et en anglais.

1. introduction

1.1
Le Vendeur propose à la vente sur andrys.it les produits et exerce son activité de commerce en ligne exclusivement à destination des utilisateurs finaux qui sont des "consommateurs" au sens du droit et de la jurisprudence, tels que les personnes physiques ils agissent à des fins non liées à leur activité commerciale, entrepreneuriale, artisanale ou professionnelle supérieure à 18 ans (ou, s'ils sont mineurs, autorisés par leur représentant légal). Si le client n'est pas un "consommateur", il est invité à s'abstenir de toute transaction commerciale par le biais de la section e-commerce du site. Le client qui n'est pas un "consommateur" souhaitant acheter les produits proposés à la vente sur le site est invité à contacter directement ANDRYS par courrier électronique à info@andrys.it ou par téléphone au +39 0423 755956.

1.2
Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement l'offre, la transmission et l'acceptation des commandes d'achat de produits figurant sur le site entre les utilisateurs d'Andrys.it et le vendeur.

1.3
Les Conditions générales de vente ne régissent pas la fourniture de services ou la vente de produits par des parties autres que le Vendeur présentes sur andrys.it par le biais de liens, bannières ou autres liens hypertextes. Avant de passer des commandes et d'acheter des produits et services auprès de tiers, nous vous conseillons de vérifier les conditions de vente, car le vendeur n'est pas responsable des services fournis par des tiers autres que le vendeur, ni de la conclusion de transactions de commerce électronique entre les utilisateurs de Andrys.it et des tiers.

1.4
ANDRYS peut apporter des modifications aux présentes Conditions générales à tout moment. Par conséquent, le client sera tenu de n'accepter que les conditions générales en vigueur au moment de l'achat.

1.5
Ces conditions générales sont publiées sur le site afin de permettre leur connaissance, ainsi que le stockage et la reproduction par le client conformément à l'art. 12, paragraphe 3 du décret législatif du 9 avril 2003 n. 70 ("Mise en oeuvre de la directive 2000/31 / CE concernant certains aspects juridiques des services de la société de l'information dans le marché intérieur, en particulier le commerce électronique"). Une copie de ces conditions générales sera dans tous les cas envoyée par ANDRYS au Client, par courrier électronique, conformément au paragraphe 2.9 ci-dessous des présentes Conditions générales.

2. Comment conclure le contrat avec ANDRYS

2.1
Chaque produit sélectionné peut être visualisé via un lien spécial vous permettant de visualiser les images photographiques de l'article, les principales caractéristiques techniques, y compris l'indication des principaux matériaux utilisés, le prix unitaire, les tailles et couleurs disponibles (le cas échéant) et poids, le cas échéant. Le client sélectionne les articles de son intérêt. La description des produits vendus, ainsi qu'une ou plusieurs images photographiques au format numérique permettant une représentation correcte des produits disponibles sur le site, seront incluses dans le panier du Client.

2.2
Bien que ANDRYS prenne des mesures pour que les photographies présentées sur le Site soient des reproductions fidèles des produits originaux, certaines variations sont toujours possibles, en raison des caractéristiques techniques et des caractéristiques de résolution des couleurs de l'ordinateur utilisé par le Client. ANDRYS ne pourra donc être tenu responsable de l’insuffisance des représentations graphiques des produits présentés sur le site pour les raisons techniques susmentionnées.

2.3
Pour afficher les articles sélectionnés et le prix total de la commande, cliquez sur l'icône du panier. Le Client est invité à vérifier l'exactitude du contenu du panier avant de confirmer la commande. Avant de confirmer la commande, l'utilisateur devra procéder à l'enregistrement en créant des comptes et en recevant la politique de confidentialité appropriée. Par la suite, vous pouvez procéder à la commande en complétant le formulaire d'achat en suivant les instructions fournies sur la page correspondante du site Web et en confirmant que vous avez lu et accepté les présentes conditions générales.

2.4
dans Le formulaire de commande, affiché immédiatement avant la conclusion du contrat d’achat, sera fourni au client avec des informations résumées sur les caractéristiques essentielles de chaque produit commandé, le prix (y compris toutes les taxes et tous les droits applicables, le cas échéant et dans la mesure du raisonnable. calculables à l’avance) et les frais d’expédition (y compris tous les frais supplémentaires à engager pour avoir choisi un type d’expédition et / ou une livraison différente et plus rapide que celui standard). Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit, par ordinateur (par confirmation de la commande passée conformément aux instructions fournies sur le site), le formulaire de commande, après avoir vérifié l'exactitude des données de la commande.dans Le formulaire de commande, affiché immédiatement avant la conclusion du contrat d’achat, sera fourni au client avec des informations résumées sur les caractéristiques essentielles de chaque produit commandé, le prix (y compris toutes les taxes et tous les droits applicables, le cas échéant et dans la mesure du raisonnable. calculables à l’avance) et les frais d’expédition (y compris tous les frais supplémentaires à engager pour avoir choisi un type d’expédition et / ou une livraison différente et plus rapide que celui standard). Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit, par ordinateur (par confirmation de la commande passée conformément aux instructions fournies sur le site), le formulaire de commande, après avoir vérifié l'exactitude des données de la commande.dans Le formulaire de commande, affiché immédiatement avant la conclusion du contrat d’achat, sera fourni au client avec des informations résumées sur les caractéristiques essentielles de chaque produit commandé, le prix (y compris toutes les taxes et tous les droits applicables, le cas échéant et dans la mesure du raisonnable. calculables à l’avance) et les frais d’expédition (y compris tous les frais supplémentaires à engager pour avoir choisi un type d’expédition et / ou une livraison différente et plus rapide que celui standard). Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit, par ordinateur (par confirmation de la commande passée conformément aux instructions fournies sur le site), le formulaire de commande, après avoir vérifié l'exactitude des données de la commande.dans Le formulaire de commande, affiché immédiatement avant la conclusion du contrat d’achat, sera fourni au client avec des informations résumées sur les caractéristiques essentielles de chaque produit commandé, le prix (y compris toutes les taxes et tous les droits applicables, le cas échéant et dans la mesure du raisonnable. calculables à l’avance) et les frais d’expédition (y compris tous les frais supplémentaires à engager pour avoir choisi un type d’expédition et / ou une livraison différente et plus rapide que celui standard). Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit, par ordinateur (par confirmation de la commande passée conformément aux instructions fournies sur le site), le formulaire de commande, après avoir vérifié l'exactitude des données de la commande.

2.5
Le formulaire de commande sera classé dans notre base de données. Le client pourra vérifier l'état de sa commande en accédant à la section spéciale "Historique des commandes" du compte d'utilisateur, en cliquant sur "Mon compte" sur le site. Sans préjudice de toute utilisation des données à des fins autres que l'achat décrites dans la Politique de confidentialité et sous réserve de l'accord exprès préalable du Client, le formulaire avec la proposition de commande et les données du Client relatives à la proposition de commande seront conservés par ANDRYS. pendant la période prévue par la législation en vigueur.Le formulaire de commande sera classé dans notre base de données. Le client pourra vérifier l'état de sa commande en accédant à la section spéciale "Historique des commandes" du compte d'utilisateur, en cliquant sur "Mon compte" sur le site. Sans préjudice de toute utilisation des données à des fins autres que l'achat décrites dans la Politique de confidentialité et sous réserve de l'accord exprès préalable du Client, le formulaire avec la proposition de commande et les données du Client relatives à la proposition de commande seront conservés par ANDRYS. pendant la période prévue par la législation en vigueur.Le formulaire de commande sera classé dans notre base de données. Le client pourra vérifier l'état de sa commande en accédant à la section spéciale "Historique des commandes" du compte d'utilisateur, en cliquant sur "Mon compte" sur le site. Sans préjudice de toute utilisation des données à des fins autres que l'achat décrites dans la Politique de confidentialité et sous réserve de l'accord exprès préalable du Client, le formulaire avec la proposition de commande et les données du Client relatives à la proposition de commande seront conservés par ANDRYS. pendant la période prévue par la législation en vigueur.Le formulaire de commande sera classé dans notre base de données. Le client pourra vérifier l'état de sa commande en accédant à la section spéciale "Historique des commandes" du compte d'utilisateur, en cliquant sur "Mon compte" sur le site. Sans préjudice de toute utilisation des données à des fins autres que l'achat décrites dans la Politique de confidentialité et sous réserve de l'accord exprès préalable du Client, le formulaire avec la proposition de commande et les données du Client relatives à la proposition de commande seront conservés par ANDRYS. pendant la période prévue par la législation en vigueur.

2.6
Lors de la transmission du formulaire de commande, le client sera averti que cette transmission implique l'obligation de payer le prix indiqué. Avant de procéder à la transmission du formulaire de commande, le Client peut apporter des modifications et des corrections aux données saisies, en suivant les instructions fournies sur le Site. Avant de confirmer la commande, conformément aux dispositions de l'art. 51 du code de la consommation, il sera dans tous les cas fourni au client un résumé contenant l'indication des caractéristiques principales des produits, l'identité du vendeur, le prix total et le droit de rétractation.Lors de la transmission du formulaire de commande, le client sera averti que cette transmission implique l'obligation de payer le prix indiqué. Avant de procéder à la transmission du formulaire de commande, le Client peut apporter des modifications et des corrections aux données saisies, en suivant les instructions fournies sur le Site. Avant de confirmer la commande, conformément aux dispositions de l'art. 51 du code de la consommation, il sera dans tous les cas fourni au client un résumé contenant l'indication des caractéristiques principales des produits, l'identité du vendeur, le prix total et le droit de rétractation.Lors de la transmission du formulaire de commande, le client sera averti que cette transmission implique l'obligation de payer le prix indiqué. Avant de procéder à la transmission du formulaire de commande, le Client peut apporter des modifications et des corrections aux données saisies, en suivant les instructions fournies sur le Site. Avant de confirmer la commande, conformément aux dispositions de l'art. 51 du code de la consommation, il sera dans tous les cas fourni au client un résumé contenant l'indication des caractéristiques principales des produits, l'identité du vendeur, le prix total et le droit de rétractation.Lors de la transmission du formulaire de commande, le client sera averti que cette transmission implique l'obligation de payer le prix indiqué. Avant de procéder à la transmission du formulaire de commande, le Client peut apporter des modifications et des corrections aux données saisies, en suivant les instructions fournies sur le Site. Avant de confirmer la commande, conformément aux dispositions de l'art. 51 du code de la consommation, il sera dans tous les cas fourni au client un résumé contenant l'indication des caractéristiques principales des produits, l'identité du vendeur, le prix total et le droit de rétractation.

2.7
Dès confirmation, la commande sera envoyée directement à ANDRYS, qui se chargera de la commande du client.

2.8
Le vendeur ne peut pas traiter les bons de commande émis par un client inapproprié, y compris, par exemple, pour des violations antérieures des conditions générales relatives à l'achat de produits sur le site ou si le client a l'intention d'acheter les produits à des fins inhérentes à leur propre activité entrepreneuriale ou professionnelle ou à celle de tiers, ou exerce indûment le droit de rétractation reconnu au paragraphe 8 ou pour tout autre motif légitime, ou dans le cas où les commandes sont incomplètes ou incorrectes. Dans ces cas, le bon de commande envoyé par le Client doit être considéré comme dépourvu de validité et d’efficacité. ANDRYS transmettra au Client, par courrier électronique, une communication attestant de la non-acceptation de la commande et de l’échec de la conclusion du contrat, en prenant également en charge l’annulation de tout débit et / ou frais facturés au Client. Si les produits, présentés sur ANDRYS, ne sont plus disponibles ou en vente lors du dernier accès au site par le Client ou de l'envoi du bon de commande, il incombera au Vendeur de communiquer rapidement et en tout état de cause dans un délai de trente ( 30) jours à compter du lendemain du jour où le client a envoyé sa commande au vendeur, toute indisponibilité des produits commandés. Si le bon de commande est soumis et que le prix est payé, le Vendeur remboursera sans retard excessif le montant déjà anticipé par le Client et le contrat sera résilié entre les parties.

2.9
À la fin de la procédure d'achat, le Client doit télécharger, sauvegarder ou imprimer les Conditions générales en vigueur au moment de la passation de la commande. Le client recevra également un courrier électronique, à l'adresse indiquée dans le formulaire d'achat, conformément aux dispositions de l'art. 51 du Code de la consommation et de l'art. 13 du décret législatif du 9 avril 2003 n. 70, tels que la confirmation écrite du produit commandé et l’indication de ses caractéristiques principales, des données relatives à ANDRYS, l’indication détaillée du prix, du moyen de paiement ou du montant déjà payé par le client, des frais de livraison et des taxes applicables (le cas échéant et raisonnablement calculable d'avance), de l'existence du droit de rétractation et des modalités d'exercice, de la date à laquelle le professionnel s'engage à livrer le produit commandé, de l'existence de la garantie légale de conformité des produits, du coût d'utilisation du Site si celui-ci était calculé sur une base autre que le taux de base, ainsi que les présentes Conditions générales.

3. conclusion de la commande

3.1
La procédure d'achat se termine lorsque le client sélectionne l'option "Confirmer ma commande". Après confirmation, la commande est envoyée à ANDRYS pour être traitée et ne peut plus être modifiée ni annulée, sauf dans les cas prévus dans les présentes Conditions générales ou dans ceux prévus par la loi italienne applicable. La commande passée ne sera considérée comme contraignante pour ANDRYS que si la totalité de la procédure d’achat a été complétée correctement et régulièrement, sans aucune indication d’erreur du Site. Le contrat conclu entre ANDRYS et le Client doit donc être considéré comme conclu lorsque ANDRYS confirme au client que le bon de commande a été passé après vérification de la disponibilité du produit commandé et du prix total débité de sa carte de crédit. La confirmation de la commande constitue également la preuve de l'acceptation par le Client des dispositions de ces Conditions générales. Les données enregistrées sur le Site constituent la preuve complète des détails relatifs aux transactions entre ANDRYS et le Client. En cas de litige entre ANDRYS et le Client concernant une transaction conclue via le Site, les données enregistrées par ANDRYS constitueront des preuves complètes de la transaction. Par la transmission électronique du bon de commande, le Client confirme avoir pris connaissance, accepte inconditionnellement et s’engage à respecter, dans ses relations avec le Vendeur, les présentes Conditions générales de vente, ainsi que les informations supplémentaires contenues dans ANDRYS, également mentionnées via des liens, notamment: Conditions générales d'utilisation et la politique de confidentialité, la politique de cookie et les informations sur le droit de rétractation (insérer des liens).

4 prix et mode de paiement

4.1
Les prix de tous les produits proposés à la vente sur le site incluent la TVA. ANDRYS facturera toujours la vente de produits avec l’application du taux de TVA requis par la législation italienne; si l'utilisateur estime avoir le droit d'être exempté de l'application de la TVA, il peut demander une facturation exonérée uniquement et exclusivement par le biais d'une demande à envoyer avant l'achat, accompagnée de la documentation adéquate certifiant l'exonération, à envoyer par courrier électronique à l'adresse suivante: adresse info@andrys.it. L'exonération ne sera en tout état de cause appliquée qu'aux commandes supérieures à 50,00 € (cinquante / 00).Les prix de tous les produits proposés à la vente sur le site incluent la TVA. ANDRYS facturera toujours la vente de produits avec l’application du taux de TVA requis par la législation italienne; si l'utilisateur estime avoir le droit d'être exempté de l'application de la TVA, il peut demander une facturation exonérée uniquement et exclusivement par le biais d'une demande à envoyer avant l'achat, accompagnée de la documentation adéquate certifiant l'exonération, à envoyer par courrier électronique à l'adresse suivante: adresse info@andrys.it. L'exonération ne sera en tout état de cause appliquée qu'aux commandes supérieures à 50,00 € (cinquante / 00).Les prix de tous les produits proposés à la vente sur le site incluent la TVA. ANDRYS facturera toujours la vente de produits avec l’application du taux de TVA requis par la législation italienne; si l'utilisateur estime avoir le droit d'être exempté de l'application de la TVA, il peut demander une facturation exonérée uniquement et exclusivement par le biais d'une demande à envoyer avant l'achat, accompagnée de la documentation adéquate certifiant l'exonération, à envoyer par courrier électronique à l'adresse suivante: adresse info@andrys.it. L'exonération ne sera en tout état de cause appliquée qu'aux commandes supérieures à 50,00 € (cinquante / 00).Les prix de tous les produits proposés à la vente sur le site incluent la TVA. ANDRYS facturera toujours la vente de produits avec l’application du taux de TVA requis par la législation italienne; si l'utilisateur estime avoir le droit d'être exempté de l'application de la TVA, il peut demander une facturation exonérée uniquement et exclusivement par le biais d'une demande à envoyer avant l'achat, accompagnée de la documentation adéquate certifiant l'exonération, à envoyer par courrier électronique à l'adresse suivante: adresse info@andrys.it. L'exonération ne sera en tout état de cause appliquée qu'aux commandes supérieures à 50,00 € (cinquante / 00).

4.2
Ces prix seront indiqués en euros (EUR) à la fois pour les envois à destination de l'Italie et pour les autres pays pour lesquels une livraison est prévue.

4.3
Le montant total affiché lors du processus d’achat comprend les frais de livraison tels que spécifiés ci-dessous et indiqués dans le panier.

4.4
ANDRYS se réserve le droit de modifier les prix des produits proposés à la vente sur le site à tout moment et sans préavis. Les prix publiés sur le site au moment où le client confirme que sa commande sera facturée au client.

4.5
ANDRYS accepte les paiements effectués par carte de crédit et salaire, en espèces à la livraison et par virement bancaire. Les cartes de paiement acceptées sont: Visa, Vpay, MasterCard, MaestroANDRYS accepte les paiements effectués par carte de crédit et salaire, en espèces à la livraison et par virement bancaire. Les cartes de paiement acceptées sont: Visa, Vpay, MasterCard, Maestro.
ANDRYS accepte les paiements effectués par carte de crédit et salaire, en espèces à la livraison et par virement bancaire. Les cartes de paiement acceptées sont: Visa, Vpay, MasterCard, Maestro
ANDRYS accepte les paiements effectués par carte de crédit et salaire, en espèces à la livraison et par virement bancaire. Les cartes de paiement acceptées sont: Visa, Vpay, MasterCard, Maestro

La transaction ne sera facturée sur la carte de crédit du client qu'après: (i) les détails de la carte de crédit ont été vérifiés; (II) l'autorisation de prélèvement a été reçue de la société émettrice de la carte de crédit utilisée par le client et (iii) la disponibilité du produit a été confirmée par ANDRYS et donc après que la commande soit prête à être traitée. . Par conséquent, aucun frais ne sera facturé au moment de l'envoi de la proposition de commande, à l'exception des frais pouvant être nécessaires pour vérifier la validité de la carte de crédit. Aux fins du paiement, le client confirme et garantit qu'il est le titulaire de la carte de crédit utilisée pour l'achat et que le nom indiqué sur ladite carte de crédit est le sien. le client communique donc le numéro, la date d'expiration et le code de sécurité indiqués sur sa carte de crédit. Si, pour quelque raison que ce soit, le débit des montants dus par le client s’avère impossible, le processus de vente est automatiquement annulé et la vente automatiquement annulée. En aucun cas, les coûts ne seront supérieurs à ceux réellement exposés par le Vendeur, en ce qui concerne l'instrument de paiement choisi par le Client. Les informations financières (numéro de carte de crédit, code de sécurité et date d’expiration, par exemple) seront transmises, via un protocole crypté, aux banques qui fournissent les services de paiement électronique correspondants à distance, sans qu'aucun tiers ne puisse aucun moyen d'y avoir accès. En outre, ces informations ne seront jamais utilisées par le Vendeur, si ce n'est pour compléter les procédures relatives à l'achat et pour effectuer les remboursements correspondants en cas de retour des produits, à la suite de l'exercice du droit de rétractation, ou s'il devient nécessaire d'empêcher ou signaler une fraude à andrys.it à la police. L'expédition des produits achetés a lieu exclusivement après la vérification des données de la carte de crédit utilisée par le Client, effectuée par ANDRYS auprès de la banque et après la réception de l'autorisation de débit de ladite carte de crédit.

5. restrictions sur la livraison des marchandises

5.1
La vente et la livraison des produits auront lieu dans tous les pays du monde à l'exception des pays suivants: Comores, Corée du Nord, Cuba, Guinée Bissau, Guinée Equity, Iran, Iles Falkland, Iles Johnston, Iles Salomon, Iles Tokelau, Iles Wake, Kilibati, Libye, Myanmar, Nauru, Nioué, Rép. Centraf, Occ. Du Sahara, Sao Tomé-et-Principe, Sierra Leone, Syrie, Somalie, Soudan, Tadjikistan, Turkménistan, Tuvalu. Le produit acheté par le client est exclusivement destiné au pays dans lequel la commande est passée. Toute commande d’expédition en dehors des pays susmentionnés ne sera pas prise en compte et sera automatiquement rejetée lors du traitement de la commande en ligne.

5.2
Si le client décide de placer le produit dans un pays autre que le pays de destination, il sera responsable de la saisie et devra respecter les réglementations et restrictions en vigueur, tant pour l'exportation depuis le pays où il a acheté l'article que pour le produit. importer dans le pays où vous avez l'intention de le prendre. ANDRYS n'accepte aucune responsabilité à cet égard.

6. livraison de marchandises

6.1
Les frais de livraison, inclus dans le coût total indiqué dans le panier lors de la procédure d'achat, avant la confirmation de la commande par le client, sont facturés au client d'un montant égal au montant le plus pratique que le système calculera automatiquement, afin: en fonction du poids de la marchandise commandée et du pays de destination. Pour un aperçu des coûts d'expédition, cliquez ici (il serait préférable d'insérer un tableau indiquant les coûts d'expédition pour l'Italie, l'Europe et le reste du monde, divisé par les poids). Les frais d'expédition sont indiqués, ainsi que tous les autres coûts liés à l'achat, le cas échéant, à la fin de la procédure de compilation de la commande, avant confirmation.Les frais de livraison, inclus dans le coût total indiqué dans le panier lors de la procédure d'achat, avant la confirmation de la commande par le client, sont facturés au client d'un montant égal au montant le plus pratique que le système calculera automatiquement, afin: en fonction du poids de la marchandise commandée et du pays de destination. Pour un aperçu des coûts d'expédition, cliquez ici (il serait préférable d'insérer un tableau indiquant les coûts d'expédition pour l'Italie, l'Europe et le reste du monde, divisé par les poids). Les frais d'expédition sont indiqués, ainsi que tous les autres coûts liés à l'achat, le cas échéant, à la fin de la procédure de compilation de la commande, avant confirmation.Les frais de livraison, inclus dans le coût total indiqué dans le panier lors de la procédure d'achat, avant la confirmation de la commande par le client, sont facturés au client d'un montant égal au montant le plus pratique que le système calculera automatiquement, afin: en fonction du poids de la marchandise commandée et du pays de destination. Pour un aperçu des coûts d'expédition, cliquez ici (il serait préférable d'insérer un tableau indiquant les coûts d'expédition pour l'Italie, l'Europe et le reste du monde, divisé par les poids). Les frais d'expédition sont indiqués, ainsi que tous les autres coûts liés à l'achat, le cas échéant, à la fin de la procédure de compilation de la commande, avant confirmation.

6.2
Selon l'art. 65 du Code de la consommation, dans le cas où les coûts, frais et taxes éventuellement applicables à la commande ne pourraient pas être calculés à l'avance, ANDRYS demandera l'accord préalable du Client, avant la passation de la commande, pour tout paiement supplémentaire au-delà à la rémunération totale prévue pour l’obligation contractuelle principale et celles-ci seront payées au courrier lors de la livraison des marchandises. L’utilisateur est désormais informé que, pour les envois vers des pays situés en dehors de l’Union européenne (UE), des droits de douane seront exigibles lors de la saisie des marchandises, dont la quantification est toutefois difficile à opérer à l’avance, étant donné que ils varient en fonction du type de biens commandés, de leur valeur et de la législation du pays de destination. le client paiera ensuite ces frais supplémentaires directement au service de messagerie lors de la livraison des marchandises.Selon l'art. 65 du Code de la consommation, dans le cas où les coûts, frais et taxes éventuellement applicables à la commande ne pourraient pas être calculés à l'avance, ANDRYS demandera l'accord préalable du Client, avant la passation de la commande, pour tout paiement supplémentaire au-delà à la rémunération totale prévue pour l’obligation contractuelle principale et celles-ci seront payées au courrier lors de la livraison des marchandises. L’utilisateur est désormais informé que, pour les envois vers des pays situés en dehors de l’Union européenne (UE), des droits de douane seront exigibles lors de la saisie des marchandises, dont la quantification est toutefois difficile à opérer à l’avance, étant donné que ils varient en fonction du type de biens commandés, de leur valeur et de la législation du pays de destination. le client paiera ensuite ces frais supplémentaires directement au service de messagerie lors de la livraison des marchandises.Selon l'art. 65 du Code de la consommation, dans le cas où les coûts, frais et taxes éventuellement applicables à la commande ne pourraient pas être calculés à l'avance, ANDRYS demandera l'accord préalable du Client, avant la passation de la commande, pour tout paiement supplémentaire au-delà à la rémunération totale prévue pour l’obligation contractuelle principale et celles-ci seront payées au courrier lors de la livraison des marchandises. L’utilisateur est désormais informé que, pour les envois vers des pays situés en dehors de l’Union européenne (UE), des droits de douane seront exigibles lors de la saisie des marchandises, dont la quantification est toutefois difficile à opérer à l’avance, étant donné que ils varient en fonction du type de biens commandés, de leur valeur et de la législation du pays de destination. le client paiera ensuite ces frais supplémentaires directement au service de messagerie lors de la livraison des marchandises.

6.3
Conformément aux dispositions de l'art. 61 du code de la consommation, ANDRYS livrera les produits achetés au client au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat ou dans les délais éventuellement convenus avec le client, sauf en cas de force majeure ou de cas fortuit. Pour connaître les méthodes d’expédition et de livraison des produits, consultez la section «Expédition». Nous demandons à l'utilisateur de prêter attention à ce qui est rapporté dans cette section car les indications qui y figurent font partie intégrante et essentielle des présentes Conditions générales de vente et sont donc considérées comme parfaitement connues et acceptées au moment de la transmission du bon de commande.Conformément aux dispositions de l'art. 61 du code de la consommation, ANDRYS livrera les produits achetés au client au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat ou dans les délais éventuellement convenus avec le client, sauf en cas de force majeure ou de cas fortuit. Pour connaître les méthodes d’expédition et de livraison des produits, consultez la section «Expédition». Nous demandons à l'utilisateur de prêter attention à ce qui est rapporté dans cette section car les indications qui y figurent font partie intégrante et essentielle des présentes Conditions générales de vente et sont donc considérées comme parfaitement connues et acceptées au moment de la transmission du bon de commande.Conformément aux dispositions de l'art. 61 du code de la consommation, ANDRYS livrera les produits achetés au client au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat ou dans les délais éventuellement convenus avec le client, sauf en cas de force majeure ou de cas fortuit. Pour connaître les méthodes d’expédition et de livraison des produits, consultez la section «Expédition». Nous demandons à l'utilisateur de prêter attention à ce qui est rapporté dans cette section car les indications qui y figurent font partie intégrante et essentielle des présentes Conditions générales de vente et sont donc considérées comme parfaitement connues et acceptées au moment de la transmission du bon de commande.

6.4
Selon l'art. 63 du code de la consommation, le client assumera le risque de perte ou de détérioration des produits commandés, pour des raisons non imputables à ANDRYS, uniquement lorsque le client, ou un tiers désigné par lui et différent du transporteur, conclura physiquement possession des biens. Toutefois, le risque sera transféré au client au moment de la livraison des marchandises au transporteur si celui-ci a été choisi par le consommateur et que ce choix n'a pas été proposé par le professionnel, sans préjudice des droits du client envers le transporteur. Selon l'art. 63 du code de la consommation, le client assumera le risque de perte ou de détérioration des produits commandés, pour des raisons non imputables à ANDRYS, uniquement lorsque le client, ou un tiers désigné par lui et différent du transporteur, conclura physiquement possession des biens. Toutefois, le risque sera transféré au client au moment de la livraison des marchandises au transporteur si celui-ci a été choisi par le consommateur et que ce choix n'a pas été proposé par le professionnel, sans préjudice des droits du client envers le transporteur. Selon l'art. 63 du code de la consommation, le client assumera le risque de perte ou de détérioration des produits commandés, pour des raisons non imputables à ANDRYS, uniquement lorsque le client, ou un tiers désigné par lui et différent du transporteur, conclura physiquement possession des biens. Toutefois, le risque sera transféré au client au moment de la livraison des marchandises au transporteur si celui-ci a été choisi par le consommateur et que ce choix n'a pas été proposé par le professionnel, sans préjudice des droits du client envers le transporteur.

7. garanties

7.1
Lors de la livraison des produits, il incombe au client de vérifier que ceux-ci correspondent aux articles commandés et ne présentent pas de défauts de fabrication ni de nouveaux défauts de conformité. Outre les garanties conventionnelles pouvant être fournies au Client pour des produits spécifiques et liant l’offrant de la manière indiquée dans la déclaration de garantie elle-même, les garanties légales prévues par la législation italienne, et notamment la garantie de conformité prévue et régie par art. 128 et suiv. du code de la consommation.

7.2
En cas de défaut de conformité du produit livré, le Client aura le droit de rétablir, sans frais, la conformité du produit par réparation ou remplacement, sauf si le recours demandé est objectivement impossible ou excessivement coûteux par rapport aux autres. Si l'une des hypothèses envisagées par l'art. 130, alinéa 7 du Code de la consommation, le client peut demander une réduction de prix appropriée ou la résiliation du contrat. Il est entendu que le client perd ce droit s’il ne signale pas le défaut de conformité à ANDRYS dans un délai de 2 (deux) mois à compter de la date à laquelle il a découvert le défaut. L'action directe visant à faire valoir les défauts qui ne sont pas dissimulés frauduleusement par le Vendeur est prescrite, dans tous les cas, dans un délai de vingt-six (26) mois à compter de la livraison du produit.

7.3
L'exercice de ces facultés vis-à-vis de tout défaut de conformité des produits achetés sur le Site doit être communiqué à ANDRYS par lettre recommandée r.r. à envoyer à son siège situé Via dell'Artigianato n. 28 - 31030 Castello di Godego (Trévise), Italie.

8. droit de récréation

8.1
Le client a le droit de résilier le contrat conclu avec le vendeur, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter du jour de réception des produits achetés par le client ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par le client lui-même.

8.2
Conformément aux dispositions de l'art. 54 du Code de la consommation, pour résilier le contrat, avant l'expiration du délai de rétractation, le Client doit informer ANDRYS de sa décision d'exercer le droit de rétractation, de la manière suivante: (i) en utilisant le "formulaire de retour" ( insérer un lien) inclus dans l’emballage qui comprend les produits livrés ou (ii) envoyer à ANDRYS toute autre déclaration explicite de sa décision de se rétracter du contrat d’achat en indiquant, dans tous les cas, les articles à retourner. Le "formulaire de retour" ou la déclaration susmentionnée doit être dûment complété, signé et envoyé à ANDRYS s.r.l. par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse Via dell'Artigianato n. 28 - 31030 Castello di Godego (Trévise). Aux fins de l'exercice correct du droit de rétractation, les marchandises doivent être retournées dans l'état et avec l'emballage de livraison, portant l'étiquette d'identification et le sceau jetable, le cas échéant, qui font partie intégrante de la marchandise. Les produits doivent être retournés au vendeur sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 (quatorze) jours à compter de la date à laquelle le vendeur a été informé de sa décision de se retirer du contrat.

8.3
Selon l'art. 57 du Code de la consommation, les seuls frais à la charge du client sont ceux du retour des produits achetés que le client doit donc personnellement supporter, à moins que le vendeur ne l'ait expressément exempté de tels frais au moment de l'achat.

8.4
le Client sera responsable de l'expédition des produits, sans préjudice en aucun cas des droits du Client envers le transporteur.

8.5
ANDRYS vérifiera que les produits sont effectivement retournés dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles ils ont été livrés, ce qui constitue une condition essentielle pour l'exercice du droit de rétractation de l'intégrité substantielle des produits retournés. Le Client ne sera responsable que de la perte de valeur des produits résultant de leur manipulation, autre que celle nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement, conformément aux dispositions de l'art. 57 du code de la consommation. ANDRYS se réserve donc le droit de refuser le retour des produits susceptibles d'être endommagés, détériorés, sales ou en tout état de cause de manière à présumer sans équivoque qu'ils ont été utilisés à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus.

8.6
Si le droit de rétractation est exercé conformément aux méthodes et aux conditions indiquées dans le présent paragraphe 8, le Vendeur remboursera toutes les sommes déjà perçues pour l'achat des produits selon les méthodes et les conditions indiquées. Le remboursement susmentionné sera effectué en créditant le montant payé par le Client, frais de livraison compris, à l'exception des frais supplémentaires visés à l'art. 56, co. 2 du Code de la consommation, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat, à moins que le client n'en ait expressément convenu autre et à condition qu'il ne supporte aucun frais en raison du remboursement. ANDRYS n'est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires si le client a expressément choisi un type de livraison autre que le type le moins cher proposé par le vendeur.

8.7
Les montants seront remboursés au Client dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle le Vendeur aura eu connaissance de l'exercice du droit de rétractation. Conformément aux dispositions de l'art. 56 co. III du Code de la consommation, ANDRYS se réserve le droit de suspendre le remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu la marchandise ou jusqu'à ce que le Client ait démontré qu'il a bien renvoyé la marchandise, selon la situation qui se produit en premier. ANDRYS activera les procédures de remboursement une fois que l'exécution correcte des conditions ci-dessus aura été vérifiée, en confirmant par e-mail que le prix a été remboursé.

9. droits de propriété industrielle et droit d'auteur

9.1
La marque "ANDRYS", ainsi que l'ensemble des marques figuratives et non figuratives et plus généralement de toutes les autres marques, images, illustrations, images et logos présents sur "andrys.it", qu'elles fassent l'objet d'un enregistrement ou non, sont et restent la propriété exclusive de la société ANDRYS srl dont le siège social est en Italie, Via dell'Artigianato n. 28 - 31030 Castello di Godego (Treviso) et / ou toute autre personne habilitée. La reproduction totale ou partielle, la modification, l'altération ou l'utilisation de ces marques, illustrations, images et logos, pour quelque motif que ce soit et sur quelque support que ce soit, sans l'accord préalable et le consentement exprès desdites sociétés sont absolument interdites. Il est également strictement interdit à l'utilisateur de participer aux activités supplémentaires indiquées dans la section relative aux Conditions générales d'utilisation.

10. privacy

10.1
En accédant à la politique de confidentialité, vous pourrez obtenir des informations sur la manière dont les données personnelles de l'utilisateur sont traitées.

10.2
Nous demandons également au client de lire nos Conditions générales d'utilisation car elles contiennent des informations importantes sur la manière dont nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs et sur les systèmes de sécurité adoptés.

10.3
Pour toute autre information sur notre politique de confidentialité, vous pouvez envoyer une demande à l'adresse électronique suivante:

11. Loi applicable et lieu de litige

11.1
les conditions générales de vente et le contrat de vente sont régis par le droit italien et seront interprétés conformément au décret, y compris le décret législatif du 6 septembre 2005 n. 206 (Code de la consommation), avec une référence particulière à la partie III, titre III, chapitre I du Code de la consommation, tel que modifié par le décret législatif 21/2014, ainsi que le décret législatif du 9 avril 2003 n. 70 (loi sur le commerce électronique), sans préjudice de toute autre règle impérative en vigueur dans le pays de résidence habituelle du client.

11.2
En cas de litige entre le vendeur et chaque utilisateur final résultant de l'interprétation et / ou de l'application des présentes conditions générales et / ou de l'exécution du contrat, le tribunal du lieu de domicile ou de résidence du client sera compétent, si situé sur le territoire de l’État italien ou, au choix du client et en cas d’action du client, le tribunal de Trévise (Italie).

11.3
ANDRYS peut modifier les Conditions générales de vente à tout moment et sans préavis, également en tenant compte d'éventuelles modifications réglementaires. Les nouvelles conditions générales de vente entreront en vigueur à compter de la date de publication sur le site andrys.it et exclusivement en ce qui concerne les commandes passées après la date de modification et / ou d'intégration.

12. plaintes et contacts

12.1
Pour toute réclamation, information complémentaire ou assistance pour toute demande d’information ou de clarification, le Client peut envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante: info@andrys.it ou contacter ANDRYS à l’adresse suivante: +39 0423 755956. Castelfranco Veneto (Trévise, Italie), le 11 mars 2015